Mapa de
Confiança Digital

Ao todo, foram analisadas 60 mil menções e 44 milhões de interações. Mas, apenas 11% falam de prevenção quando o debate é sobre golpes e fraudes.

Para quem decide, aprende e pauta o mercado quando o assunto é segurança digital: este levantamento mapeia o quanto o entendimento do consumidor está moldando, ou confundindo, a experiência que ele espera encontrar.

Cruzamos redes sociais, buscas e o Reddit para entender como esse debate se comportou ao longo de 2026, e comparamos o que isso significa tanto para quem vive a fraude no dia a dia (B2C) quanto para quem constrói a prevenção por trás da cena (B2B).

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Leitura de 20 minutos. Sem custo.

Redes sociais (Facebook, Instagram e X)

Análises de intenção de busca no Google e Bing (Answer The Public).

Social Listening

Estudo qualitativo de narrativas no fórum Reddit.

Coleta de 1º de janeiro a 22 de julho de 2026 realização Certta + Nexus, Pesquisa e Inteligência de Dados

Neste material, você
vai encontrar:

• O que os dados de 2026 revelam sobre volumetria, vocabulário e comportamento por rede;

• As quatro distorções que explicam por que a prevenção ainda ocupa tão pouco espaço nas conversas sobre fraudes e golpes;

• Glossário, ficha técnica e os próximos passos pra aplicar esses achados no seu dia a dia.

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Preencha os dados abaixo e receba o Mapa de Confiança Digital na íntegra.

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